TANDÍJMENTES KÉPZÉS! ** PROTOKOLL és UTAZÁSÜGYINTÉZŐ emelt szintű szakképesítés! OKJ 54 812 02 0000 00 00 A Protokoll ügyintéző középfokú szakemberként segíti - idegen nyelven is - a protokoll területét irányító vezetőt a hazai és nemzetközi kapcsolattartás formai követelményeinek betartásában, a programok előkészítésében, lebonyolításában, a pénzügyi elszámolás elkészítésében. Elvégzi a programokkal kapcsolatos adminisztrációs, előkalkulációs, bonyolítási és utókalkulációs teendőket. A protokoll ügyintéző -különös tekintettel az idegen nyelv társalgó szintű ismeretére- részt vesz a hivatalos partnerkapcsolatok alakításában, közreműködik a tartalmi programok protokoll szerinti lebontásában, a programban résztvevők tevékenységének koordinálásában. Figyeli és beépíti a programba az aktuális kulturális és társadalmi eseményeket.

Felvételi követelmény: Érettségi Jó kommunikációs képesség Idegen nyelvismeret (szakmai záróvizsgáig alapfokú „C” típusú állami nyelvvizsga) Képzési idő: 1 tanév /nappali oktatási rend szerint / hétfőtől - péntekig 8:30-tól. 1 tanév /esti oktatási rend szerint/      hétfő-szerda-csütörtök: 17-20,30h Oktatás módja: kibővített, a nemzetközi követelményeknek is megfelelő, blokkos, modulrendszerű oktatás. Tantárgyak: Protokoll elmélet /Protokoll gyakorlat Rendezvényszervezés Gasztronómia - vendégfogadás Vallástan Kommunikáció és pszichológia Művészettörténeti alapismeretek Banki ismeretek, menetjegy ismeretek Aktuális politikai ismeretek / EU ismeretek Társadalom ismeret Idegenforgalmi földrajz Számítástechnikai ismeretek Levelezés Alkalmazott hostesstan Viselkedéskultúra A protokoll ügyintéző képzés szakmai moduljai: 1447-06 Adminisztráció végzése 1448-06 Kommunikációs tevékenység gyakorlása 1459-06 Rendezvényszervezés 2504-06 Protokoll elmélet 2505-06 Protokoll gyakorlat 2506-06 Üzleti kommunikáció és ügyintézés Vizsgára bocsátás feltétele: - min. alapfokú államilag elismert „C” típusú nyelvvizsga bemutatása! - sikeres modulzáró vizsgák A vizsga részei és tartalma: 1. vizsgarész - Adminisztráció végzése A hozzárendelt 1. vizsgafeladat: Az üzleti élet bonyolításához nélkülözhetetlen teendők bemutatása, pénzügyi, jogi ismeretek alkalmazása A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: szóbeli Időtartama: 30 perc (felkészülési idő 15 perc, válaszadási idő 15 perc) 2. vizsgarész - Kommunikációs tevékenység gyakorlása A hozzárendelt 1. vizsgafeladat:  Előre megadott szempontok alapján összeállított helyzetgyakorlatok megoldása szóbeli kommunikációs eszközök alkalmazásával A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: gyakorlati Időtartama: 45 perc 3. vizsgarész - Rendezvényszervezés A hozzárendelt 1. vizsgafeladat:   Megadott esettanulmány alapján program, forgatókönyv, előkalkuláció, levelezés, végelszámolás összeállítása számítógépen A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: írásbeli Időtartama: 180 perc A hozzárendelt 2. vizsgafeladat: Rendezvényszervezési ismeretek tételsor alapján A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: szóbeli Időtartama: 30 perc (felkészülési idő 15 perc, válaszadási idő 15 perc) A vizsgarészben az egyes feladatok aránya: 1. feladat 60% 2. feladat 40% 4. vizsgarész - Protokoll elmélet A hozzárendelt 1. vizsgafeladat: Az illem, etikett, protokoll alapfogalmainak, a magyar és nemzetközi viselkedéskultúra, a hivatali érintkezés, a hivatalos események protokoll szabályai A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: szóbeli Időtartama: 30 perc (felkészülési idő 15 perc, válaszadási idő 15 perc) A hozzárendelt 2. vizsgafeladat: Művészettörténet, egyház és vallástörténet, társadalomismeret és a a hazaitól eltérő kultúrák szokásai A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: szóbeli Időtartama: 30 perc (felkészülési idő 15 perc, válaszadási idő 15 perc) A vizsgarészben az egyes feladatok aránya: 1. feladat 50% 2. feladat 50% 5. vizsgarész - Protokoll gyakorlata A hozzárendelt 1. vizsgafeladat: Szituációs gyakorlat: megadott kritériumok alapján a kommunikációs szabályok és a protokoll ismeretek szakszerű alkalmazása A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: gyakorlati Időtartama: 45 perc A hozzárendelt 2. vizsgafeladat: Szituációs gyakorlat: magyar nyelven írásban megadott instrukciók alapján az ügyfél szóbeli tájékoztatása idegen nyelven az eseményről, teendőkről stb. A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: gyakorlati Időtartama: 30 perc A vizsgarészben az egyes feladatok aránya: 1. feladat 50% 2. feladat 50% 6. vizsgarész - Üzleti kommunikáció és ügyintézés A hozzárendelt 1. vizsgafeladat: Szituációs gyakorlat: a rendelkezésre álló segédanyagok felhasználásával felkészülés egy hivatalos tárgyalásra a megadott szempontok alapján A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: gyakorlati Időtartama: 45 perc A hozzárendelt 2. vizsgafeladat: Prezentáció készítése számítógépen és szóbeli bemutatása megadott kritériumok alapján A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: gyakorlati Időtartama: 60 perc A hozzárendelt 3. vizsgafeladat: Megadott szempontok alapján úti jegy rendelése a hivatalos levél formai és tartalmi követelményeinek figyelembe vételével, szövegszerkesztővel A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: írásbeli Időtartama: 30 perc A vizsgarészben az egyes feladatok aránya: 1. feladat 40% 2. feladat 30% 3. feladat 30% Minden sikeresen vizsgázó hallgatónak: Europass bizonyítvány-kiegészítő (igény szerint) Munkalehetőség Meghatározott tanulmányi szint elérése esetén: Továbbtanulási lehetőség a spanyol egyetemi tananyagot oktató  Escuela Internacional de Protocolo de Hungría (Nemzetközi Protokoll Iskola Magyarország) keretein belül (felnőttképzés), a "Nemzetközi Ceremóniafőnök- és Protokoll szakértő" képzésben, felvételi mentességgel.

Képzőintézmény: PROTOSZ Idegenforgalmi és Protokoll Szakközépiskola
OM 200690

© PROTOSZ-NPIM-NOK Portál . Minden jog fenntartva.

Közreadva: 2006-02-02 (14182 olvasás)